ಟೋನ್ಟ್ಯಾಗ್ನ ‘eKosha’ – ಧ್ವನಿ AI ಮೂಲಕ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕೌಂಟರ್ಗಳನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸಲು ಗುರಿ
ToneTag bets on voice AI with ‘eKosha’ to turn merchant counters into banking hubs
ಬೆಂಗಳೂರು, ಜುಲೈ 2 (UNI): ಡೀಪ್-ಟೆಕ್ ಸಂಸ್ಥೆ ಟೋನ್ಟ್ಯಾಗ್ ಗುರುವಾರ eKosha ಎಂಬ ಧ್ವನಿ ಆಧಾರಿತ AI ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಅನ್ನು ಬಿಡುಗಡೆ ಮಾಡಿದ್ದು, ಭಾರತದ 80 ಮಿಲಿಯನ್ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು MSME ಗಳಿಗೆ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕೌಂಟರ್ಗಳನ್ನು ಸದಾ ಕಾರ್ಯನಿರತ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಪ್ರವೇಶ ಬಿಂದುಗಳಾಗಿ ಪರಿವರ್ತಿಸುವ ಗುರಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಬೆಂಗಳೂರು ಮೂಲದ ಈ ಸಂಸ್ಥೆ ಹೇಳುವಂತೆ, ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳು ಗ್ರಾಹಕ ಸೇವೆ, ಸಾಲಗಳು, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸೌಲಭ್ಯ, ಸರ್ಕಾರಿ ಯೋಜನೆಗಳು ಮತ್ತು ವ್ಯವಹಾರ ಒಳನೋಟಗಳನ್ನು ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳ ಈಗಿರುವ ಪೇಮೆಂಟ್ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ನೇರವಾಗಿ ಒದಗಿಸಬಹುದು. ಇದರಿಂದ ಅಂಗಡಿ ಮಾಲೀಕರು ಯಾವುದೇ ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮೂಲಸೌಕರ್ಯದಲ್ಲಿ ಹೂಡಿಕೆ ಮಾಡಬೇಕಾಗಿಲ್ಲ; ತಮ್ಮ ಇಷ್ಟದ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ನೈಸರ್ಗಿಕ ಧ್ವನಿ ಸಂಭಾಷಣೆಯ ಮೂಲಕ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯಬಹುದು.
ಟೋನ್ಟ್ಯಾಗ್ನ ಸ್ವಂತ ಅನಲಾಗ್ ಎಡ್ಜ್-ಕಂಪ್ಯೂಟ್ ಆರ್ಕಿಟೆಕ್ಚರ್ ಹಾಗೂ Small Action Language Model (SALM) ಆಧಾರಿತವಾಗಿ eKosha ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು AI ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿನದಾಗಿ ಕ್ಲೌಡ್ ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿಸದೆ ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಸಾಧನದಲ್ಲೇ ನಡೆಸುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಕಡಿಮೆ ಅಥವಾ ಅಸ್ಥಿರ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕ ಇರುವ ಪ್ರದೇಶಗಳಲ್ಲಿಯೂ ತಕ್ಷಣದ ಧ್ವನಿ ಸಂವಹನ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ UPI, UPI 123Pay ಹಾಗೂ Central Bank Digital Currency (CBDC) ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ಸಹ ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಇದು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳ ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಚಾನಲ್ಗಳ ವಿಸ್ತರಣೆಯಾಗಿ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ.
ಟೋನ್ಟ್ಯಾಗ್ ಸಂಸ್ಥಾಪಕ ಮತ್ತು ಸಿಇಒ ಕುಮಾರ್ ಅಭಿಷೇಕ್ ಅವರು ಮಾತನಾಡಿ, ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕೌಂಟರ್ ಅನ್ನು ದೈನಂದಿನ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿ ಮರುಕಲ್ಪನೆ ಮಾಡಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರು. “ಭಾರತದ ವಾಣಿಜ್ಯದ ಕೇಂದ್ರ ಎಂದಿಗೂ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಕೌಂಟರ್ ಆಗಿದೆ. eKosha ಮೂಲಕ ನಾವು ಅದನ್ನು ಮರ್ಚೆಂಟ್ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ನ ಕೇಂದ್ರವಾಗಿ ಮರುಕಲ್ಪನೆ ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೇವೆ,” ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಸರಳವಾಗಿದ್ದಾಗ ಮಾತ್ರ ಅದು ದೊಡ್ಡ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಪರಿಣಾಮ ಬೀರುತ್ತದೆ ಎಂಬ ನಂಬಿಕೆಯಿಂದ ಸಂಸ್ಥೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ತಿಳಿಸಿದರು. ಧ್ವನಿ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವು ಅಪ್ಲಿಕೇಶನ್ ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮತ್ತು ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಾಕ್ಷರತೆ ಸಮಸ್ಯೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ, ಲಕ್ಷಾಂತರ ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಸೇವೆಗಳನ್ನು ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗಿಸುತ್ತದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಭಾರತದ MSME ಗಳು ದೇಶದ GDP ಯ ಸುಮಾರು 30 ಶೇಕಡಾ ಪಾಲನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದು, ದೇಶವನ್ನು 10 ಟ್ರಿಲಿಯನ್ ಡಾಲರ್ ಆರ್ಥಿಕತೆಯಾಗಿ ರೂಪಿಸುವಲ್ಲಿ ಪ್ರಮುಖ ಪಾತ್ರ ವಹಿಸಲಿವೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು. AI ಮೂಲಕ ಮಾಹಿತಿ ಮತ್ತು ಡೇಟಾ ಅಸಮತೋಲನವನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿದರೆ ಉತ್ಪಾದಕತೆ ಹೆಚ್ಚಿ, ಸಾಲ ಸೌಲಭ್ಯ ಸುಲಭವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಸಣ್ಣ ಉದ್ಯಮಗಳು ವೇಗವಾಗಿ ಬೆಳೆಯುತ್ತವೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದರು.
ಟೋನ್ಟ್ಯಾಗ್ ಪ್ರಕಾರ, ನಿರಂತರ ಧ್ವನಿ ಸಂವಹನವು ಬ್ಯಾಂಕ್ಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ಸಮೃದ್ಧ ವ್ಯವಹಾರ ಡೇಟಾವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಇದರಿಂದ ಸಾಲ ಮಂಜೂರಾತಿ ವೇಗಗೊಳ್ಳುವುದು, ಉತ್ತಮ ನಿರ್ಧಾರಗಳು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದು ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ ಸಂಬಂಧಗಳು ಬಲವಾಗುವುದು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ. ಜೊತೆಗೆ ತೃತೀಯ ಪಕ್ಷದ ಅವಲಂಬನೆ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಈ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಬಳಕೆ ಮಾಡುವ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ವ್ಯಾಪಾರಿ ಸೇವಾ ವೆಚ್ಚವನ್ನು 60 ಶೇಕಡಾ ವರೆಗೆ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು, ಪ್ರತಿ ವ್ಯಾಪಾರಿಗೆ ಕ್ರಾಸ್-ಸೆಲ್ಲಿಂಗ್ ಅವಕಾಶಗಳನ್ನು ದ್ವಿಗುಣಗೊಳಿಸಬಹುದು ಹಾಗೂ ವ್ಯಾಪಾರಿ ಚರ್ನ್ ದರವನ್ನು 15–20 ಶೇಕಡಾದಿಂದ 6–9 ಶೇಕಡಾಕ್ಕೆ ಇಳಿಸಬಹುದು ಎಂದು ಸಂಸ್ಥೆ ಹೇಳಿದೆ.
ಟೋನ್ಟ್ಯಾಗ್ನ ಮುಖ್ಯ ಕಚೇರಿ ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ಇದ್ದು, ಇದು AI, ಬ್ಲಾಕ್ಚೈನ್ ಮತ್ತು ಧ್ವನಿ ಆಧಾರಿತ ಹಣಕಾಸು ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಪರಿಹಾರಗಳನ್ನು ಅಭಿವೃದ್ಧಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಇದರ ಪ್ಲಾಟ್ಫಾರ್ಮ್ ಈಗಾಗಲೇ ಲಕ್ಷಾಂತರ ವ್ಯಾಪಾರಿಗಳನ್ನು ಸೇವೆ ನೀಡುತ್ತಿದ್ದು, ಸ್ಮಾರ್ಟ್ಫೋನ್ಗಳು, POS ಟರ್ಮಿನಲ್ಗಳು, ಸೌಂಡ್ಬಾಕ್ಸ್ಗಳು, ಧರಿಸಬಹುದಾದ ಸಾಧನಗಳು ಹಾಗೂ ಇತರ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಸಾಧನಗಳ ಮೂಲಕ ದಿನಕ್ಕೆ ಲಕ್ಷಾಂತರ ವ್ಯವಹಾರಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತಿದೆ.
ಬೆಂಗಳೂರು ಕ್ವಾರಿ ಬಂಡೆ ಕುಸಿತ: ಬಿಹಾರದ ಏಳು ಕಾರ್ಮಿಕರು ಮೃತ
11 ವರ್ಷಗಳಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಇಂಡಿಯಾ ಆಡಳಿತವನ್ನು ಪರಿವರ್ತಿಸಿ, ನಾಗರಿಕರನ್ನು ಸಬಲಗೊಳಿಸಿದೆ: ಪ್ರಧಾನಿ ಮೋದಿ
ಮುಂಬೈನ ಚೆಂಬೂರಿನಲ್ಲಿ ಶಾಲಾ ಬಸ್ ಮೇಲೆ ಮರ ಉರುಳಿ ಬಿದ್ದು ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿ ಸಾವು; ನಾಲ್ವರಿಗೆ ಗಾಯ
ಹುಡುಗಿಯ ಮನೆ ದರೋಡೆ, ಅಂತರಜಾತಿ ಪ್ರೇಮಿಗಳು ನೇಣು ಬಿಗಿದ ಸ್ಥಿತಿಯಲ್ಲಿ ಪತ್ತೆ, ಮರ್ಯಾದಾ ಹತ್ಯೆಗಳ ಅನುಮಾನ
ಡಿಸಿಸಿ ಬ್ಯಾಂಕಿನ 10 ವರ್ಷ ಮೇಲ್ಪಟ್ಟ ನಿರ್ದೇಶಕರ ಅನರ್ಹತೆ: ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಮ ಜಾರಿಗೆ ನಬಾರ್ಡ್ ಒತ್ತಾಯ, ಸರ್ಕಾರಕ್ಕೆ ಎಚ್ಚರಿಕೆ
ಮಹಾ ಸಿಎಂ ಜೊತೆ ಎಮ್ ಇಎಸ್ ಉನ್ನತಾಧಿಕಾರ ಸಭೆ ರದ್ದು: ಝಾಪಾ ಮುಖಂಡರು ಬರಿಗೈಯಿಂದ ವಾಪಸ್ 